Self Check-in online da smartphone

Con il Self Check-in online di Ciaomanager i clienti della vostra struttura possono fare il check-in in completa autonomia comodamente dal loro cellulare.

Il self check-in è comodo sia per l’albergatore sia per il cliente perché riduce i tempi di lavorazione alla reception.
I dati inseriti dal cliente nel cellulare arrivano subito nella scheda della prenotazione nel gestionale PMS dove l’albergatore può verificarli in qualsiasi istante.
Il self check-in funziona subito in quanto non serve scaricare nessuna app!

🧙‍♂️ Magia? No, Ciaomanager!

Come funziona?

Ogni prenotazione inserita nel gestionale PMS genera un link univoco (specifico per ciascuna prenotazione) che viene inviato al cliente.

  • Il cliente apre il link dove viene guidato passo passo nello scattare le foto al documento di identità.
  • I nostri avanzati algoritmi di riconoscimento delle immagini (OCR) estraggono automaticamente i dati dal documento (non serve scriverli a mano). In questo modo il Self Check-in richiede meno di un minuto!
  • Una volta che il cliente ha confermato l’operazione i suoi dati sono immediatamente portati nel gestionale PMS, creando una nuova anagrafica nel CRM (se non già presente).

Fatto!
Per l’albergatore è già tutto pronto per le schedine alloggiati e per le comunicazioni all’ISTAT!
Basterà solamente assicurarsi che l’ospite arrivato nella struttura corrisponda alla foto presente sul documento caricato.

Moduli per la privacy

All’interno del self check in può essere inserito il modulo della privacy con la possibilità per il cliente di firmare con il dito direttamente sullo schermo del su smartphone.

Utile per il post Coronavirus

Con il self check-in azzeri il contatto fisico tra ospite e albergatore.
Alla reception sarà sufficiente assicurarsi che l’ospite corrisponda alla foto presente sul documento ricevuto dal self check-in.
Nessun documento da passarsi a mano.
Nessun foglio da dover firmare.

💡 Lo sapevi che…

Lo strumento di riconoscimento automatico dei documenti può essere utilizzato anche dall’albergatore?

Come? É molto semplice:
L’albergatore installa il gestionale PMS di Ciaomanager sul suo smartphone (oltre che sul computer).
Quando un cliente deve fare il check-in si presenta alla reception basterà cercare la prenotazione dal proprio cellulare per poter scattare le foto ai documenti e vedere i dati estratti automaticamente!

Trattenere i documenti per trascriverli a mano a fine giornata sarà un ricordo del passato.

Cosa succede se la foto del Self Check in non riconosce il documento?

I nostri algoritmi di riconoscimento automatico (OCR) sono così efficaci che riescono ad estrarre i dati anche dalle vecchie carte di identità cartacee!

Nel caso di documenti particolarmente rovinati è comunque possibile che vengano estratti dati parzialmente errati. Non c’è da preoccuparsi in quanto i dati estratti sono sempre modificabili dalla scheda della prenotazione, permettendo correzioni manuali in qualsiasi istante.

Integrato con gli strumenti di building automation Microdevice

Gli strumenti Ciaomanager sono perfettamente integrati con i sistemi domotici di apertura porte di Microdevice Srl.
Con il moderno servizio di apertura porte WebApp la chiave di ingresso della camera è sostituita dal cellulare personale dell’ospite.

Self check-in di Ciaomanager +
Apertura porte WebApp di Microdevice =
Esperienza touchless dalla prenotazione all’arrivo in camera!

Per chi fosse invece interessato ai sistemi di building automation del nostro partner Microdevice (apertura porte con PIN o cellulare, domotica, …) può contattare il referente commerciale Davide Borleri

MICRODEVICE Srl

Davide Borleri
📞 +39 335 7250741
microdevice.com

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